Garantie
.jpg)
Garantia se solutioneaza prin repararea sau inlocuirea produsului defect.
La returnare, produsul trebuie insotit de formularul de garantie completat.
Inainte de trimiterea produsului va rugam contactati departamentul de relatii cu clientii al S.C. LIVRARI MEGASHOP S.R.L.
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G.
21/1992. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului
defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente si
copiile de pe factura fiscala si certificatul de garantie. In cazul in
care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi
returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum:
lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc.,
etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau
modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de
alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura
si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, praf, noxe sau sub
actiunea substantelor chimice etc.), surse defecte, prize fara
impamantare, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor,
interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau
deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii
echipamentelor, etc.
|
